Política de Reemborsament

A Unik Bolsos, la satisfacció dels nostres clients és la nostra prioritat. Si no estàs completament satisfet amb la teva compra, t'oferim la possibilitat de retornar el producte de manera senzilla i gratuïta.

Termini per a sol·licitar una devolució

Pots sol·licitar la devolució d’un producte dins dels 30 dies naturals següents a la data de compra.

Condicions de la devolució

• El producte ha d'estar en les mateixes condicions en què el vas rebre: sense utilitzar, amb totes les etiquetes, accessoris i embalatge original.

• És imprescindible presentar el comprovant de compra (número de comanda, rebut o factura).

Procés de devolució

1. Contacta'ns a través del nostre formulari de contacte o enviant un correu electrònic a unikbolsos@gmail.com indicant el número de comanda i el motiu de la devolució.

2. T'enviarem una etiqueta d'enviament prepagada perquè puguis retornar el producte de manera gratuïta.

3. Un cop rebem i inspeccionem el producte, t'informarem sobre l'estat de la devolució.

4. Si tot és correcte, procedirem al reemborsament complet de l'import pagat utilitzant el mateix mètode de pagament que vas emprar.

Observacions

• Els reemborsaments poden trigar fins a 7 dies laborables a processar-se després de rebre el producte retornat.

• No s'acceptaran devolucions fora del termini establert o de productes que no compleixin amb les condicions de devolució.

Per a qualsevol dubte o consulta, no dubtis a posar-te en contacte amb nosaltres. Estem aquí per ajudar-te!